AREA SOCIALE

Sociale

Il Servizio Sociale, dopo la recente riorganizzazione, fa ora parte dell'Area Benessere di Comunità di cui costituisce un'unità operativa articolata in Servizio Sociale di Comunità e Servizio Tutela Minori.
I cittadini adulti, anziani, disabili, minori e genitori, che hanno la necessità di affrontare un bisogno e/o di presentare una richiesta di aiuto possono rivolgersi allo Sportello Sociale di Quartiere per ottenere Informazioni sui servizi e gli interventi socio-assistenziali offerti dal Comune e sui criteri e i requisiti per accedervi come di seguito specificato. L’informazione fornita riguarda anche i servizi e le prestazioni dell’Azienda USL e di altri enti pubblici e privati che operano nell’ambito dei servizi sociali

SERVIZIO SOCIALE DI COMUNITÀ
È costituito dallo Sportello Sociale, dall'Area Accoglienza e da Aree di specializzazione operativa per il Disagio Adulti e per la Non Autosufficienza. L'Area Accoglienza è formata da assistenti sociali che svolgono una prima valutazione del bisogno in maniera trasversale rispetto a tutte le fasce di età valutando l'eventuale necessità di una presa in carico del problema, indirizzando la persona anche a colleghi che lavorano su target definiti (Disagio Adulti e Non Autosufficienza). Collaborano anche strettamente con le reti solidali del territorio ricercando soluzioni condivise e coordinandosi negli interventi assistenziali e di promozione sociale. Gli Assistenti Sociali del Servizio Sociale Territoriale di tutte le aree provvedono alla valutazione e all'eventuale presa in carico della situazione con la condivisione con l'interessato e con i familiari, di un piano assistenziale personalizzato che prevede l'ammissione ai servizi socio-assistenziali e socio-sanitari dedicati alla fascia di età di competenza.

SPORTELLO SOCIALE E AREA ACCOGLIENZA SAN DONATO - SAN VITALE
Via Rimesse, 1/13
Tel. 051 340868
serviziosocialesanvitale@comune.bologna.it
ORARI: ricevimento pubblico e telefonate martedì e giovedì 8.15/17.30 (orario continuato)

Costituisce il punto di accesso al Servizio Sociale Territoriale e fornisce informazioni e orientamento alla rete dei Servizi, in particolare rispetto a:
• sostegno economico mediante contributi o altre agevolazioni per singoli o nuclei familiari in condizioni di bisogno temporaneo o continuativo;
• interventi domiciliari svolti da operatori qualificati per aiutare persone e famiglie con problemi di autonomia e autosufficienza;
• interventi di integrazione sociale rivolti a minori, anziani soli e adulti con necessità di socializzazione e sostegno relazionale;
• servizi residenziali e semiresidenziali come case di riposo e protette per anziani, comunità alloggio e gruppi famiglia per adulti e minori, centri diurni per anziani, strutture di pronta accoglienza per persone senza alloggio.
Oltre a fornire informazioni, lo Sportello Sociale aiuta il cittadino a orientarsi tra le varie possibilità e avvia le procedure per interventi quali:
• i contributi per l'autonomia in casa e l'abbattimento delle barriere architettoniche;
• i contributi per le vacanze delle persone disabili;
• i bonus per le utenze (gas, acqua ed energia elettrica).
Nei casi in cui si reputi necessaria una valutazione professionale per rispondere al bisogno manifestato, gli operatori dello Sportello Sociale raccolgono le richieste di primo appuntamento con il Servizio Sociale che verranno valutate dall'Area Accoglienza.
• Lo sportello sociale include al suo interno anche lo sportello immigrazione e territorio (immigrazioneterritorioqsd@comune. bologna.it
ORARI: martedì e giovedì 9.00/13.00): che svolge una funzione di orientamento sui diritti, sulla normativa e sui servizi rivolti ai migranti, fornisce informazioni e sostiene i cittadini (stranieri ed italiani) in relazione alle specifiche procedure e problematiche attinenti l’immigrazione e la condizione dello straniero (dai rinnovi dei titoli di soggiorno ai ricongiungimenti, dalle domande di cittadinanza ai riconoscimenti dei titoli di studio esteri…).
Calandosi nella specifica realtà di diverse zone del Quartiere, l’Ufficio conduce an- che interventi “proattivi” di mediazione e di attivazione/riattivazione della comunicazione direttamente sul territorio, in particolare nei contesti degli alloggi pubblici e dei centri di accoglienza.

AREA DISAGIO ADULTI E NON AUTOSUFFICIENZA SAN DONATO-SAN VITALE
P.zza Spadolini, 7
Tel. 051 6337511 - 051 6337549
Fax 051 6337517

SERVIZIO TUTELA MINORI ZONA SAN DONATO
Poliambulatorio Pilastro
Via L. Pirandello, 6/8
Tel. 051 2869011
Fax 051 7095191
serviziosocialesanvitale@comune.bologna.it

SERVIZIO TUTELA MINORI ZONA SAN VITALE
Poliambulatorio Zanolini
Via A. Zanolini, 2
Tel. 051 2869111
Fax 051 7095191
serviziosocialesanvitale@comune.bologna.it

È la parte del Servizio Sociale Territoriale particolarmente dedicata al sostegno alla genitorialità e alla tutela dei minori e quindi collabora con l'Autorità Giudiziaria Minorile ed Ordinaria in caso di maltrattamenti e abuso e si occupa di segnalazioni scolastiche, da parte dei Servizi Sociali Ospedalieri, di situazioni multiproblematiche con progettualità complessa e necessità di integrazione socio sanitaria, casi complessi dal punto di vista educativo – relazionale (anche in collaborazione col Servizio Educativo e Scolastico Territoriale, progetti di affidamento familiare in collaborazione col Centro per le Famiglie, Progetti di accoglienza in comunità in raccordo con ASP Irides.

logo quartiere san donato - san vitale

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