È il nuovo servizio di raccolta dei rifiuti non differenziabili: un cassonetto con cassetto che si apre solo con una tessera, la Carta smeraldo.
Già presenti nei quartieri Savena, Santo Stefano, Porto-Saragozza e San Donato-San Vitale, i nuovi cassonetti sono in arrivo al quartiere Navile: tutti gli intestatari della Tassi rifiuti (TARI), sia cittadini che attività, riceveranno la Carta smeraldo che servirà per aprire il cassetto e buttare i rifiuti non differenziabili.
Insieme alle tessere sarà consegnato anche un codice per attivare l’app gratuita Il Rifiutologo e utilizzare lo smartphone come Carta smeraldo virtuale.
Al Navile la distribuzione delle tessere inizia il 21 febbraio 2022, mentre i nuovi cassonetti con cassetto arrivano nelle strade dal 16 maggio 2022: prima in zona Lame poi, dal 14 giugno, in Bolognina e infine, dall'11 luglio, a Corticella.
Successivamente la nuova modalità per raccogliere i rifiuti indifferenziati sarà estesa anche al quartiere Borgo Panigale-Reno, completando così tutto il territorio cittadino.
Sono previsiti incontri con la cittadinanza per illustrare il progetto al Quartiere Navile:
31 marzo dalle 18 alle 20 alla Casa di Quartiere Croce coperta
28 aprile dalle 18 alle 20 al Centro civico Borgatti - sala della piazza
19 maggio dalle 18 alle 20 alla Casa di Quartiere Montanari
15 giugno dalle 18 alle 20 alla Casa di Quartiere Villa Torchi
Carta smeraldo
La Carta smeraldo è gratuita e dotata di chip.
È associata a ogni utente Tari (primo passo verso l’introduzione della tariffa puntuale, cioè basata sulla reale produzione di rifiuti indifferenziati). Devi conservarla integra: se fori il bordo danneggi il chip.
La Carta per i cittadini
I tutor Hera consegnano a domicilio due carte per ogni utente Tari.
I tutor Hera possono consegnare le carte solo all’intestatario della Tari.
I familiari o conviventi residenti nella stessa abitazione possono ritirare la tessera compilando la dichiarazione sostitutiva (modulo A) e allegando la copia di un proprio documento d’identità.
Se sei l'intestatario della Tari e vuoi delegare un’altra persona devi compilare la delega (modulo B) e allegare la copia di un tuo documento e di quello della persona delegata.
La Carta per le attività
I tutor Hera consegnano due carte per ogni utente Tari presso le attività e i negozi.
I tutor Hera possono consegnare le carte solo al legale rappresentante o al procuratore o al responsabile di sede, che deve compilare la dichiarazione sostitutiva (modulo A) allegando copia del documento d’identità.
Se deleghi un dipendente o una persona diversa, devi compilare la delega (modulo B) e allegare la copia del tuo documento d’identità e di quello della persona delegata.
In caso di smarrimento o furto devi compilare la relativa dichiarazione e rivolgerti all'Ufficio relazioni con il pubblico del Settore entrate.
Tappe del percorso al Navile
Dal 7 febbraio inizia la spedizione delle lettere con le informazioni principali sulla Carta smeraldo e i moduli (dichiarazione sostitutiva e delega) per il ritiro da parte di familiari, conviventi o persone diverse.
Dal 21 febbraio inizia la distribuzione delle tessere a domicilio. Gli informatori Hera passano fino a tre volte e, se non trovano nessuno in casa, al terzo passaggio a vuoto, lasceranno nella buchetta della posta un avviso con le modalità di ritiro all’Ecosportello.
Dal 16 maggio arrivano nelle strade i primi nuovi cassonetti.
Dal 16 maggio al 6 agosto apre l’Ecosportello nelle tre sedi di Quartiere (da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 19, sabato dalle 8.30 alle 13.30) per informare e consegnare le tessere a chi non è stato trovato in casa, secondo questo calendario:
- dal 16 maggio all’11 giugno sede di Quartiere zona Lame, via Marco Polo 53;
- dal 14 giugno al 9 luglio sede di Quartiere via di Saliceto 3/30;
- dall’11 luglio al 6 agosto sede di Quartiere zona Corticella, via Gorki 10.
Presente anche personale dell’Ufficio tassa rifiuti (da lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17.30, sabato chiuso), per chi deve regolarizzare la propria posizione Tari.
Dal 16 maggio, per sei settimane, presso i cassonetti sono presenti operatori per verificare l’andamento e il funzionamento del nuovo servizio.
Dall'8 agosto chi non ha ritirato ancora la carta può rivolgersi all’Ufficio tassa rifiuti senza appuntamento.
Come riconoscere i tutor Hera
I tutor Hera indossano la pettorina gialla e hanno il tesserino nominativo: non ti chiederanno mai di entrare in casa né del denaro (la tessera è gratuita).
Se vuoi fare una verifica chiama il numero verde gratuito 800 999500 (servizio clienti Hera) dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato 8 alle 18.
Il passaggio dei tutor verrà comunicato anche alle forze dell’ordine.
Piccoli rifiuti ingombranti e Raee
Con l'arrivo dei nuovi cassonetti per i rifiuti indifferenziati al Navile, dal 16 maggio 2022 puoi consegnare piccoli rifiuti ingombranti e piccoli raee (rifiuti e apparecchiature elettriche ed elettroniche) in due nuovi punti del quartiere: al parcheggio di via Gobetti, il venerdì dalle 9 alle 13 e al parcheggio di via Vasco de Gama (Polisportiva Lame), il martedì dalle 15 alle 19.
Inoltre, alla normale attività di pulizia delle aree intorno ai cassonetti, si aggiungerà una pulizia extra una volta a settimana (circa), per ogni isola ecologica.
Ritirare la card in zone dove il servizio è già attivo
Se risiedi nei quartieri Savena, Santo Stefano, Porto-Saragozza e San Donato-San Vitale e non hai ancora ritirato la Carta smeraldo, puoi rivolgerti all’Ufficio tassa rfiuti senza prendere appuntamento.
Per informazioni puoi chiamare l’800 037688 (numero verde gratuito, da telefono fisso e cellulare) attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13.
Richiedi informazioni
Per maggiori informazioni sulla Carta smeraldo:
chiama il numero verde gratuito 800 999500 servizio clienti Hera (orario: da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18)
consulta Il Rifiutologo.
Per sapere come funzionano i cassonetti clicca qui
